🌸 DoubleS 退換貨須知 🌸

大家在我們這邊購物都可以安心，我們依照《消費者保護法》來處理退換貨，以下幫大家整理重點：

✅ 七天鑑賞期

收到商品後 7 天內（含假日），如果不合意都可以提出退貨申請。
提醒：鑑賞期不是試用期，商品請保持全新、未拆封狀態才能退。

❌ 不可退換的情況

商品已經拆封、使用過，或包裝/配件不完整。
保存期限短、即將到期，或是屬於「個人衛生用品」(像是牙刷、口罩、毛巾…等)。
客製化商品、已拆封的影音/軟體、以及商品頁面特別標示「不可退換」的商品。
超過 7 天或遺失原始發票。
實體門市購買的商品，售出後無法退換。

🛠 如果商品本身有問題

請於 7 天內拍照並聯繫我們，客服會協助安排退換貨。

📦 退貨流程

保留外箱、出貨單、發票與商品完整包裝。
先聯繫我們（Email 或線上客服），提供訂單編號、姓名、電話及問題描述。
我們會安排物流到府收件，確認後立即處理退款或換貨。

💳 退款方式

信用卡付款：直接刷退，入帳時間依各銀行為主。
ATM / 貨到付款：請提供帳號，我們會在 15 天內匯款完成。